Поява TikTok Shop в Іспанії виходить за рамки новинки та стає значним самостійним каналом продажів. Платформа існує на іспанському ринку майже два роки та працює за моделлю, яка поєднує розваги, натхнення та шопінг – і все це в одному додатку.
Дані компанії свідчать про зростання приблизно на 150% за останні дванадцять місяців. Це тризначне збільшення відображає зміну в онлайн-комерції, яка все більше залежить від коротких відео та прямих трансляцій.
Привабливість коротких відео та живого шопінгу
Дохід продавців розподіляється не так, як на інших торговельних майданчиках. В середньому 70% доходу, який вони генерують у TikTok Shop, надходить від коротких відео та сесій живих покупок. Ці формати найкраще поєднуються з більш динамічним та інтерактивним способом покупок.
Живий шопінг також є форматом, який зазнав найбільшого зростання обсягів продажів . За останні дванадцять місяців кількість прямих рекламних трансляцій зросла на 120%, випередивши партнерський контент та короткі відео.
Ключовим є взаємодія: глядачі можуть ставити запитання в режимі реального часу , переглядати демонстрації продуктів та отримувати пояснення перед здійсненням покупки. Такий тісний зв'язок допомагає побудувати довіру, що особливо важливо під час покупки через екран.
Більше покупців та профілів різного віку
Дані NielsenIQ показують, що TikTok Shop охоплює 19% іспанських онлайн-покупців. Цей показник показує, що платформа більше не призначена виключно для молоді, а радше є простором, який досліджують користувачі всіх вікових груп.
За поколіннями, 40% представників покоління X купували щось у TikTok Shop, порівняно з 30% міленіалів та 23% покоління Z. Такий розподіл вражає, оскільки група з найбільшою присутністю не є саме тією, яка найбільше асоціюється зі споживанням соціальних мереж.
Лусіла Фернандес, менеджер категорії TikTok Shop Spain, стверджує, що лише за два роки платформа зарекомендувала себе як життєздатний варіант для компаній будь-якого розміру . За її словами, споживачі шукають більш автентичного, захопливого та спонукаючого до роздумів досвіду, і це дозволяє продавцям, брендам і творцям знаходити нові способи знайомства з продуктами.
Discovery: двигун покупки
Одна з визначальних характеристик TikTok Shop полягає в тому, що люди не завжди йдуть туди, щоб щось купити . Багато хто відкриває додаток для розваги чи натхнення, а продукт з'являється пізніше, коли вони споживають контент. Ця логіка є рушійною силою так званої комерції на основі відкриттів.
Згідно з дослідженням GlobalData та TikTok Shop, понад 80% покупців кажуть, що знайшли новий продукт на платформі. Крім того, 70% повідомляють, що відкрили для себе бренд, за яким раніше не стежили.
Великі споживчі бренди, такі як Moulinex, Rowenta, Tefal та Krups, пояснюють, що цей канал дозволяє їм дивувати користувачів повсякденними рішеннями , від різних способів приготування їжі до простіших методів чищення, прасування чи догляду за собою. Марта Амадо, менеджер з активації магазинів TikTok цих компаній, наголошує на важливості демонстрації продуктів у зрозумілий та візуально привабливий спосіб.
У моді Ісабель Мора зосереджується на афілійованих творцях , які здійснюють близько 80% своїх продажів на платформі. Їхній керівник торговельних майданчиків Карлос Фоміная зазначає, що ця мережа рекомендацій дозволяє їм швидко визначати, які товари набирають обертів, хоча це також вимагає ретельного планування запасів для задоволення пікового попиту.
Вітрина для молодих і дорослих
TikTok Shop позиціонує себе як корисний інструмент як для великих компаній, так і для малого бізнесу . Деякі можуть розповісти свою історію та продемонструвати свій каталог; інші можуть охопити аудиторію, яка може не знайти їх через традиційний пошук.
Рекомендації авторів та довіра, яку вони створюють, стали центральними. Контент виступає не лише як реклама , але й як спосіб демонстрації використання, відповідей на запитання та керівництва користувача до покупки.
Однак зростання також вимагає готовності. Бренди, що беруть участь у цій екосистемі, наголошують, що недостатньо просто викликати інтерес ; потрібен продукт, логістика та здатність реагувати, щоб перетворити цей інтерес на фактичні продажі.
Що це означає для онлайн-комерції в Іспанії?
Зростання популярності TikTok Shop відповідає ширшій тенденції: споживачі не завжди шукають конкретний продукт , але вони відкриті для його відкриття під час перегляду відео або прямих трансляцій. У цьому контексті розваги, натхнення та зміцнення довіри стають дедалі важливішими.
Для іспанських компаній це явище є додатковим способом охопити різноманітну аудиторію та перетворити контент на шлюз продажів. Ключ полягає в послідовності та автентичності , а не в одноразовому оголошенні чи ізольованій дії.
Еволюція платформи також чітко показує одне: комерція на основі відкриттів перейшла від обіцянки до вимірюваної реальності в Іспанії. Дані щодо зростання, проникнення та відкриттів вказують на модель, яка продовжуватиме набирати обертів, якщо їй вдасться зберегти довіру покупців, творців та продавців.